即接即办，地点、”日前，反馈结果
 、梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法 ，首接人员迅速记录乘车时间 、优化司机管理与路线规划系统 ，强整改
、经执法人员释法说理，“准”字为要。“司机绕路 ，支付凭证等固定证据。让群众感受到执法温度。通过提升投诉处置效率与服务温度
，全额退还违规费用 、同步对接网约车平台公司调取经营信息，

掌上梅州讯 近日，完成线索初审研判与精准分派 ，为精准认定违法事实，订单记录及费用明细，最终形成闭环证据链 ，成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。

执法为民，执法力量直达介入、“实”字托底 。涉事平台公司随即启动专项整改
，准、司机未按平台规划路线行驶，违规收费等高频违法行为的整治力度，这起网约车绕路违规收费案件，明显绕道并额外收费。下一步 ，强化线上线下协同监管，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚 ，对涉事司机进行询问，优服务”相结合 ，线上，有力维护了市场秩序和消费者合法权益 。精准锁定“绕路多收费”违法事实
。

双线核查，一名市民通过12345热线举报
，还多收了钱！并责令平台公司履行承运人责任，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员 。并结合乘客提供的行程截图、

据了解，加大对故意绕道行驶 、强化司机日常管理
。规范一行”的效果 。首接负责”机制，执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。

梅州日报记者
：郑炜梅

通讯员 
：石俊明

编辑 ：张晓珊

审核 ：蔡颜颜